Latam telefone: Saiba os principais contatos da Latam

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Latam telefone: Saiba os principais contatos da Latam

SUMÁRIO

A LATAM, uma das maiores companhias aéreas da América Latina, conhecer os principais contatos pode ser a chave para uma experiência de viagem tranquila e inesquecível.

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Viajar é uma aventura emocionante, mas para garantir que tudo corra conforme o planejado, é crucial contar com os contatos certos. Latam telefone: Confira qual o melhor contato para o seu caso

Reclamações, alterações e remarcações de passagens:

É fundamental ter em mente que em todas as chamadas podem incidir custos de ligação, tanto a nível nacional quanto internacional, além dos encargos tributários. A LATAM oferece outros dois canais oficiais de contato, confira:

1. Formulário Online:

    • Utilize o formulário online para interagir com um dos atendentes da LATAM e esclarecer suas dúvidas.

2. Contato para Deficientes Auditivos ou de Fala:

    • Se você é deficiente auditivo ou de fala e necessita resolver questões relacionadas à sua passagem adquirida com a LATAM, entre em contato pelo número 0800 055 5500.

Vale ressaltar que ambos os serviços estão disponíveis 24 horas por dia, proporcionando conveniência e acessibilidade a qualquer momento que você precisar.

3. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da LATAM

    • Para questões relacionadas a reclamações, sugestões ou elogios, caso deseje contatar o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da LATAM, basta discar 0800 0123 2000. O atendimento através do SAC é exclusivamente dedicado ao tratamento de sugestões, comentários e reclamações referentes aos serviços da LATAM. Além disso, esse serviço está disponível 24 horas por dia, proporcionando assistência contínua aos clientes.

É crucial ter em mente que cada número de contato está destinado a serviços específicos da companhia. Portanto, assegure-se de ligar para o número correto!

Telefone Latam na América do sul:

Se você deseja entrar em contato com a Latam Linhas Aéreas para obter informações sobre vendas e pacotes de viagem em outros países latino-americanos, utilize os seguintes números:

  • Argentina:
    • Central de Atendimento: 0810 333 3333
    • No exterior: +54 11 5199 1441
  • Bolívia:
    • Central de Atendimento: 800 100 521
    • No exterior: +51 1 213 8248
  • Chile:
    • Central de Atendimento: 600 526 2000
    • No exterior: +562 2565 6940
  • Colômbia:
    • Central de Atendimento: 0180 0094 9490
    • No exterior: +571 593 1010
  • Equador:
    • Central de Atendimento: 1 800 842 526
    • No exterior: +593 2399 2601
  • Paraguai:
    • Central de Atendimento: +595 21451535
  • Peru:
    • Central de Atendimento: (01) 213 8200
    • No exterior: +51 1 2138200
  • Uruguai:
    • Central de Atendimento: 000 4019 0223
    • No exterior: +562 2876 1125
  • Venezuela:
    • Central de Atendimento: 08001362072
    • No exterior: +571 593 1010

Ligue para o número correspondente ao país desejado para receber assistência especializada e informações sobre seus serviços.

Telefone Latam America do norte, América Central e Caribe:

Se você deseja entrar em contato com a Latam Linhas Aéreas para obter informações sobre vendas e pacotes de viagem em países da América do Norte, América Central e Caribe, utilize os seguintes números:

  • Canadá:
    • Central de Atendimento: 1 888 235 9826
    • No exterior: +57 1 829 0868
  • Chile:
    • Central de Atendimento: 600 526 2000
    • No exterior: +562 2565 6940
  • Estados Unidos:
    • Central de Atendimento: 1 888 235 9826
    • No exterior: +57 1 829 0868
  • México:
    • Central de Atendimento: 01 800 272 0330
    • No exterior: +562 2876 1221
  • República Dominicana:
    • Central de Atendimento: +16467190881
  • Taiti:
    • Central de Atendimento: +33 1 85 14 81 55

Ligue para o número correspondente ao país desejado para receber assistência especializada e informações detalhadas sobre os serviços e pacotes de viagem oferecidos pela Latam Linhas Aéreas.

Telefone Latam Europa

Se você deseja entrar em contato com a Latam Linhas Aéreas para obter informações sobre vendas e pacotes de viagem em países do continente europeu, utilize os seguintes números:

  • Alemanha:
    • Central de Atendimento: 0800 627 0976
    • No exterior: +49 69 8679 9099
  • Espanha:
    • Central de Atendimento: 912 158 094
    • No exterior: +33 185 148 032
  • França:
    • Central de Atendimento: 0 185 148 725
    • No exterior: +33 185 148 0320
  • Itália:
    • Central de Atendimento: +49 69 8679 9099
    • No exterior: +33 185 148 032
  • Portugal:
    • Central de Atendimento: 800 208 786
    • No exterior: +33 185 148 032
  • Reino Unido:
    • Central de Atendimento: 0800 026 0728
    • No exterior: +27 118 446 163

Ligue para o número correspondente ao país desejado na Europa para receber assistência especializada e informações detalhadas sobre os serviços e pacotes de viagem oferecidos pela Latam Linhas Aéreas.

Telefone Latam: África, Ásia e Oceania

Se você deseja entrar em contato com a Latam Linhas Aéreas para obter informações sobre vendas e pacotes de viagem em países do continente australiano, utilize os seguintes números:

  • Austrália:
    • Central de Atendimento: +61 1800 126 038
  • Nova Zelândia:
    • Central de Atendimento: 0 800 700 647
    • No exterior: +51 1 213 8246

Ligue para o número correspondente ao país desejado na Austrália e Nova Zelândia para receber assistência especializada e informações detalhadas sobre os serviços e pacotes de viagem oferecidos pela Latam Linhas Aéreas.

Telefone Latam Cargo

A Latam Cargo, serviço dedicado ao transporte de cargas da companhia aérea Latam, oferece canais de contato para facilitar a comunicação. Para entrar em contato com o serviço, utilize os seguintes meios:

  • Telefone:
    • Ligue para o número: 0300 115 9999.
  • Website:
    • Acesse o site oficial da Latam Cargo para obter informações adicionais e realizar contato online.

Ao utilizar esses canais, você poderá esclarecer dúvidas, obter informações sobre envio de cargas e usufruir dos serviços oferecidos pela Latam Cargo de maneira eficiente.

Telefone Latam Travel

Para obter informações sobre a LATAM Travel, a agência de viagens do Grupo LATAM, você pode entrar em contato através dos seguintes canais:

  • Telefone:
    • Ligue para o número: 0300 777 2000.
  • Website:
    • Acesse o site oficial da LATAM Travel para obter informações detalhadas e realizar consultas online.

Esses canais proporcionam uma maneira eficaz de obter informações sobre pacotes de viagens, reservas e demais serviços oferecidos pela LATAM Travel.

Telefone Tam Aviação Executiva

Para informações sobre o serviço de viagens executivas da Latam, você pode entrar em contato através dos seguintes canais:

Esses canais oferecem uma maneira eficaz de obter informações sobre serviços, reservas e demais aspectos relacionados às viagens executivas da Latam.

Teve seu voo cancelado pela latam?

Passar por um cancelamento de voo pela LATAM pode gerar desconforto e interromper seus planos de viagem. No entanto, é essencial entender seus direitos como passageiro e saber como agir diante dessa situação. Quando a LATAM cancela um voo, você possui direitos garantidos pela legislação brasileira, estabelecidos pela ANAC. Esses direitos têm o objetivo de proteger os passageiros em situações de cancelamento e assegurar que você receba a devida assistência. A seguir, estão alguns dos principais direitos que você possui: Assistência Material, Opções de Reacomodação, Reembolso Integral, Indenização por Danos Morais, Comprovante do Cancelamento, Informações Atualizadas. 

Esses direitos variam de acordo com o tempo de atraso e aviso prévio. normalmente a parti de 4 horas de atraso, já possui direito a indenização.

  • Atraso de 1 hora:
    A partir de 1 hora de atraso, a companhia aérea deve fornecer ao cliente meios gratuitos de comunicação, como ligações e acesso à internet.
  • Atraso de 2 horas:
    Já a partir de 2 horas de atraso, a empresa deve oferecer alimentação ao passageiro. Dessa maneira, isso pode ser feito através da disponibilização de kits com lanches e bebidas, ou por meio de vouchers para consumo no aeroporto.
  • Atraso de mais de 4 horas:
    No caso de atrasos superiores a 4 horas, a companhia aérea deve oferecer opções de hospedagem e transporte de ida e volta para o cliente afetado. No entanto, essa obrigação não se aplica se o passageiro estiver em sua residência. Desse modo, ele terá direito apenas ao transporte de ida para casa e, posteriormente, de volta para o aeroporto, sem a inclusão da hospedagem. A partir do momento em que o atraso do voo ultrapassa as 4 horas, seja devido à previsão de um longo atraso informado pela companhia aérea ou devido ao cancelamento do voo, o passageiro tem direito a receber assistência material e também possui outros direitos adicionais.

Atrasos a parti de 4 horas da o direito de conseguir uma compensação financeira, porém, é importante ressaltar que certas situações excepcionais, conhecidas como “circunstâncias extraordinárias”, podem isentar a companhia aérea da obrigação de fornecer compensação financeira, mesmo em atrasos de mais de 4 horas. Assim como, circunstância de instabilidade política, questões de segurança, greves, entre outras.

Passou por algum problema durante a viagem?

Nós entendemos que imprevistos em voos como: cancelamento de voovoo atrasoextravio de bagagemperda de conexão, e outros problemas, podem ocorrer e afetar seus planos de viagem. Por isso, queremos que saiba que pode contar conosco. Nossa equipe está preparada para ajudá-lo a lidar com essas situações, buscando soluções e trabalhando para garantir seus direitos. Se algo inesperado acontecer durante sua viagem, entre em contato conosco e iremos orientá-lo sobre os próximos passos a serem tomados. Estamos aqui para oferecer suporte e resolver qualquer problema que possa surgir, para que você possa ter uma experiência tranquila e sem preocupações ao viajar.

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Importante:

Este texto tem o objetivo de oferecer informações e diretrizes importantes sobre os direitos dos consumidores. Se houver a necessidade de efetuar alguma correção ou ajuste neste conteúdo, por favor, não hesite em entrar em contato conosco por meio do endereço de e-mail [email protected]. Estamos à disposição para atender às suas necessidades.

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